19/10/2007

NON SOLO PRODOTTO...

Marco Figna, Direttore vendite di Italiana Camini per il settore GD e GDS, azienda di proprietà del leader nel riscaldamento EDILKAMIN Spa, svela la sua filosofia aziendale:
"Qualità, servizio, assistenza e formazione. Se la qualità, è riscontrabile anche altri nostri competitors, il resto delle nostre caratteristiche sono un nostro vanto e ci distingue.
Siamo in grado di offrire un servizio a 360° con tempi di consegna in 7 giorni. Addetti alle vendite, capisettore, commessi trovano la corretta assistenza nella vendita e, in alcuni casi anche nella progettazione dell’impianto idoneo.
Oltre 140 centri assistenza in tutta la penisola, continuamente formati e valutati, costituiscono il necessario e imprescindibile supporto che ogni nostro cliente ha e deve pretendere da chi produce stufe, soprattutto se a pellet.
La formazione, nostro fiore all’occhiello, viene proposta a tutti i clienti da qualche anno e in quest’ultima stagione sta dando ottimi risultati. La competenza tecnica, seppur commisurata alle reali necessita della GD, è indispensabile per trasferire al cliente finale il giusto valore del prodotto che sta acquistando, per proporgliene uno realmente adatto e per valorizzare la propria insegna di Bricolage che diventa così sinonimo di competenza e specializzazione.