L'azienda Annibale Franzini SpA presenta un sito rinnovato, pensato, progettato e realizzato attorno al concetto di servizio al cliente, nell’ottica di un supporto quotidiano e completo, H24.
La parte corporate fornisce molte informazioni utili a conoscere la storia e la struttura dell'azienda e la sezione pubblica dell'e-commerce permette di accedere al catalogo online di 36.000 articoli in pronta consegna, effettuare ricerche attraverso differenti parametri, visualizzare e/o scaricare schede, foto, video ed altre informazioni inerenti al prodotto; è presente la sezione "novità" per dar luce agli ultimi arrivi.
All'area riservata si accede attraverso un sistema di doppia autenticazione per garantire una maggior sicurezza; richiedendo al commerciale di riferimento i dati di accesso, si entra nella parte più ricca di contenuti, dove è possibile consultare ulteriori informazioni come disponibilità dei prodotti aggiornata in tempo reale, i propri prezzi d’acquisto, e le iniziative promozionali in corso.
Attraverso una procedura intuitiva, sarà possibile effettuare un ordine alle migliori condizioni tra le varie iniziative in essere, direttamente dalla sezione e-commerce del sito, ricercando i singoli prodotti per descrizione o codice, oppure inserendo i codici direttamente all’interno del carrello, il cui contenuto sarà facilmente esportabile, in formato Excel o Word, in modo da poter essere riutilizzato per la realizzazione di preventivi verso i propri clienti, oppure per l’importazione dei dati sul proprio gestionale.
È possibile visualizzare, scaricare, stampare il contenuto del carrello, lo storico degli ordini effettuati e copia delle proprie fatture, dei documenti di trasporto, delle note di accredito, volantini, cataloghi, schede tecniche e video (tra i quali qualche tutorial per apprendere velocemente le principali funzionalità dell'e-commerce).
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