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Più di mille rivenditori attivi, 500mila accessi e centinaia di richieste da tutta Italia. A soli otto mesi dal lancio, il portale www.fratellivitale.com registra già un grande successo. Altri numeri che danno l'idea delle potenzialità di questo strumento informatico sono il 98% di returning visitors, con il 70% dei visitatori totali che lo usa abitualmente per trasmettere gli ordini. Non è dunque sorprendente che oggi circa il 20% del fatturato complessivo dell'azienda si sia spostato sul web.
Per raggiungere questi traguardi, chi ha progettato sil sito ha puntato sulla semplciità e sulla velocità della consultazione, su schede prodotto complete e su un'assistenza telefonica professionale. Tramite questo strumento si può aderire alle campagne promozionali con un semplice click. Nella sezione “Obiettivi”, infine, ciascun cliente può ottenere importanti premi raggiungendo la soglia di spesa che viene presissata.
Oltre a un servizio di self service assistito, il futuro dei rivenditori italiani consiste nell’affiancare l’e-commerce alla vendita tradizionale
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