03/12/2025

Colfert lancia la nuova piattaforma E-Commerce

Colfert S.p.A., riferimento nazionale nella distribuzione specializzata di soluzioni tecniche e servizi per i professionisti del serramento, presenta la nuova piattaforma digitale e dedicata al catalogo prodotti e alla gestione degli ordini e l’introduzione di NIKI, il primo assistente digitale basato su intelligenza artificiale nel mondo dei serramenti, una novità assoluta.

Raggiungibile dal sito istituzionale www.colfert.com, la piattaforma è stata completamente riprogettata per offrire un’esperienza di ricerca, consultazione e acquisto ancora più semplice, intuitiva e immediata. Rimane invariata la struttura della sezione corporate, già apprezzata per chiarezza e completezza.

Alla base del progetto c’è il “perché” di Colfert: migliorare il lavoro dei propri clienti, generando valore attraverso competenze, strumenti e servizi pensati per rendere le loro attività quotidiane più rapide, consapevoli ed efficienti. Per questo l’azienda ha scelto di investire in un ambiente tecnologico evoluto, capace di rispondere ai nuovi standard digitali e alle reali esigenze del serramentista moderno. La precedente piattaforma ha accompagnato per anni migliaia di professionisti nella scelta dei prodotti. Tuttavia, l’evoluzione del mercato e la crescente complessità operativa hanno reso necessario un passo ulteriore: offrire uno strumento più potente, performante e orientato al futuro.

Il nuovo catalogo digitale nasce così da un ascolto approfondito dei bisogni dei clienti e dai suggerimenti raccolti negli anni. L’interfaccia è stata ripensata per garantire una navigazione fluida e coerente, aiutando l’utente a trovare ciò che cerca nel minor numero di passaggi possibile.

Completamente responsiva, la piattaforma si adatta automaticamente a qualsiasi dispositivo, permettendo di consultare schede tecniche, verificare disponibilità e inserire ordini anche da smartphone e tablet. Tra gli elementi più innovativi spicca il nuovo motore di ricerca: dietro un campo semplice e pulito si trova una tecnologia avanzata, capace di proporre risultati estremamente precisi e suggerire alternative e prodotti complementari, offrendo una visione più completa delle soluzioni disponibili.

Gli oltre 30.000 articoli sono stati ulteriormente arricchiti con foto, video, schede tecniche dettagliate e collegamenti immediati ad accessori e prodotti correlati. Ogni pagina prodotto è progettata per fornire informazioni chiare, approfondite e immediatamente operative. Il processo d’acquisto dialoga in tempo reale con i sistemi gestionali interni di Colfert, consentendo agli utenti registrati di accedere a prezzi personalizzati, disponibilità aggiornate, tempi di consegna e tutte le informazioni necessarie per pianificare il proprio lavoro in modo preciso e senza perdite di tempo.

Con NIKI, sviluppato in partnership con la startup innovativa KITAI, Colfert porta l’intelligenza artificiale al servizio dei clienti. NIKI risponde a domande sul catalogo, suggerisce alternative, effettua confronti dettagliati sui prodotti, ne evidenzia ambito di applicazione, vantaggi e caratteristiche distintive. Aiuta nella ricerca degli articoli, chiarisce dubbi e accompagna l’utente nel comporre il suo progetto, anche condividendolo con colleghi, fino all’ordine.

Una vera consulenza partendo dalle esigenze progettuali dell’utente per identificare le soluzioni più adeguate, ridurre tempi ed errori rendendo l’esperienza digitale più naturale e completa. Restano invariate tutte le sezioni corporate del sito, compresa l’area dedicata al Laboratorio Colfert, l’hub formativo dell’azienda, e l’ampia gamma di servizi dedicati ai clienti.

A commento del lancio, Mirco Zanato, Amministratore Delegato di Colfert, afferma: “Con questa nuova piattaforma e con NIKI, compiamo un passo importante nel percorso di innovazione che guida la nostra azienda. Vogliamo continuare a offrire strumenti moderni, veloci e intuitivi, che permettano ai nostri clienti di lavorare meglio e con maggiore consapevolezza. Mettere le persone al centro significa anche questo: progettare soluzioni digitali che semplificano il quotidiano e rafforzano la relazione tra Colfert e i professionisti del serramento”.